Central de Ajuda do VOX
  6 Tela de Detalhes das Manifestações em Andamento
 

Nesta tela você poderá visualizar todos os dados referente a manifestação em andamento que você escolheu.

Também pode ser visualizado ao final da página uma tabela com as respostas dos departamento, a data de envio e a data de resposta.

1 - ÍCONE INFORMAÇÃO- Passe o mouse sobre ícone para obter informações da legenda de cores.

2 - ENCAMINHAR - Caso a manifestação precise ser passada a mais algum departamento você deverá escolher outro departamento na caixa de seleção (departamento) e clicar em encaminhar. A manifestação será encaminhada ao departamento através de um email e continuará com o status em andamento.

3 - FINALIZAR - Caso a manifestação tenha uma resposta definitiva do(s) departamento(s) a ouvidora poderá finalizá-la redigindo uma resposta final na área correspondente. Será enviado um emal ao manifestante, a manifestação terá seu status modificado para fechada e você poderá definir um outro status qualquer na tela de manifestações encerradas.

 

 

 
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